📜 Syarat dan Ketentuan Layanan
Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan aplikasi kami
Ringkasan: Dengan mengunduh dan menggunakan aplikasi VirtualWater19, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika tidak setuju, harap jangan gunakan aplikasi kami.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi yang dikembangkan oleh VirtualWater19 ("Aplikasi"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Aplikasi.
2. Deskripsi Layanan
VirtualWater19 mengembangkan dan menyediakan berbagai aplikasi mobile termasuk namun tidak terbatas pada:
- Permainan (games) untuk hiburan
- Aplikasi kesehatan dan kebugaran
- Aplikasi utilitas dan produktivitas
- Aplikasi edukasi
3. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda setuju untuk TIDAK:
- Menggunakan Aplikasi dengan cara yang melanggar hukum
- Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi
- Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan Aplikasi tanpa izin
- Menggunakan Aplikasi untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis
- Mengganggu atau mencoba mengganggu operasi Aplikasi
4. Hak Kekayaan Intelektual
Aplikasi dan konten aslinya, fitur, dan fungsionalitas adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif VirtualWater19. Aplikasi dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lain di Indonesia dan negara lain.
5. Konten Pengguna
Beberapa Aplikasi kami mungkin memungkinkan Anda menyimpan data atau konten. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda simpan dan Anda menjamin bahwa:
- Anda memiliki hak untuk menggunakan konten tersebut
- Konten tidak melanggar hak pihak ketiga
- Konten tidak ilegal atau berbahaya
6. Pembelian dan Pembayaran
6.1 Aplikasi Berbayar
Beberapa aplikasi kami tersedia dengan harga pembelian. Dengan membeli aplikasi:
- Anda mendapatkan lisensi untuk menggunakan aplikasi di perangkat Anda
- Pembayaran diproses melalui Google Play Store
- Harga sudah termasuk pajak yang berlaku
6.2 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Ketentuan Refund:
- Dalam 48 jam: Anda dapat meminta refund langsung melalui Google Play Store tanpa alasan
- Setelah 48 jam: Refund diberikan sesuai kebijakan Google Play atau jika aplikasi memiliki cacat teknis signifikan yang tidak dapat diperbaiki
Untuk meminta refund:
6.3 Pembelian Dalam Aplikasi (In-App Purchase)
Jika Aplikasi menawarkan pembelian dalam aplikasi:
- Semua pembelian bersifat final setelah dikonfirmasi
- Item virtual tidak dapat dipindahtangankan atau dijual kembali
- Item virtual tidak memiliki nilai uang nyata di luar aplikasi
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu untuk pembelian baru
6.4 Aplikasi Gratis
Untuk aplikasi gratis, tidak ada biaya untuk mengunduh atau menggunakan fitur dasar.
7. Penafian (Disclaimer)
PENTING: Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
VirtualWater19 tidak menjamin bahwa:
- Aplikasi akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda
- Aplikasi akan bebas dari gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan
- Hasil dari penggunaan Aplikasi akan akurat atau dapat diandalkan
8. Batasan Tanggung Jawab
Dalam keadaan apapun, VirtualWater19, direktur, karyawan, mitra, atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Kehilangan keuntungan atau data
- Kerusakan perangkat
- Biaya pengadaan barang atau layanan pengganti
9. Khusus Aplikasi Kesehatan
PERHATIAN: Aplikasi kesehatan VirtualWater19 dimaksudkan hanya untuk tujuan informasi dan edukasi.
- Aplikasi BUKAN pengganti nasihat medis profesional
- Selalu konsultasikan dengan dokter atau profesional kesehatan untuk masalah medis
- Jangan abaikan nasihat medis profesional karena informasi dari aplikasi
- Dalam keadaan darurat medis, segera hubungi layanan darurat
10. Khusus Aplikasi Game
- Game kami adalah untuk hiburan dan tidak melibatkan perjudian uang nyata
- Item virtual dalam game tidak memiliki nilai uang nyata
- Kami mendorong bermain yang bertanggung jawab dan seimbang
11. Privasi
Penggunaan Aplikasi juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Silakan tinjau Kebijakan Privasi untuk informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.
12. Perubahan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diumumkan melalui Aplikasi atau website kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap ketentuan yang direvisi.
13. Pengakhiran
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke Aplikasi segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, jika Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Aplikasi akan segera berakhir.
14. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan konflik ketentuan hukum.
15. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini akan diselesaikan melalui:
- Negosiasi itikad baik antara para pihak
- Jika tidak berhasil, melalui mediasi
- Sebagai upaya terakhir, melalui arbitrase atau pengadilan yang berwenang di Indonesia
16. Ketentuan Umum
- Keseluruhan Perjanjian: Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan VirtualWater19
- Keterpisahan: Jika ada ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku
- Pengabaian: Kegagalan untuk menegakkan hak tidak merupakan pengabaian hak tersebut
Terakhir diperbarui: Januari 2025